一、查看我的评价：手机端与电脑端全流程

1. 手机 APP 端操作

• 路径一：通过「我的淘宝」直接进入
  打开淘宝 APP → 点击右下角「我的淘宝」→ 在「我的订单」板块点击「查看全部」→ 选择「评价」标签页 → 即可查看所有评价。
• 路径二：通过「淘宝人生」
  在「我的淘宝」页面下滑找到「淘宝人生」→ 点击「成就」→ 选择「评价」分类 → 可查看图文评价、带图评价等。

2. 电脑端操作

• 登录淘宝官网（www.taobao.com）→ 点击右上角「我的淘宝」→ 选择「已买到的宝贝」→ 在左侧导航栏点击「评价管理」→ 切换至「给他人的评价」标签页 → 查看全部评价。

二、高级筛选技巧：精准定位所需评价

1. 按时间筛选
   • 手机端：在「评价」页面点击右上角「筛选」→ 选择「近一周」「近一个月」等时间段。
   • 电脑端：在评价列表顶部选择「时间范围」（如 2024 年 1 月 - 2025 年 3 月）。
2. 按评价类型分类
   • 点击「好评」「中评」「差评」标签，快速定位特定类型评价。
   • 手机端支持「带图评价」「视频评价」筛选，查看更直观的反馈。
3. 搜索关键词
   • 在手机端「评价」页面顶部搜索栏输入商品名称、关键词（如 “质量差”“好评”），快速找到相关评价。

三、评价修改与管理：把握规则，优化口碑

1. 修改评价（仅支持中评 / 差评改好评）

• 操作步骤：
  找到需修改的评价 → 点击「修改评价」→ 重新编辑内容 → 提交后覆盖原评价。
• 注意：
  • 修改机会仅 1 次，且需在评价发布后 30 天内操作。
  • 好评无法修改，但可通过「追加评价」补充说明。

2. 追加评价

• 评价发布 30 天后，可在原评价下方点击「追加评价」→ 补充使用体验或商品变化。
• 追加评价无字数限制，且会显示在商品详情页，影响转化率。

四、常见问题与解决方案

1. 评价被隐藏怎么办？
   • 原因：评价含广告、违规内容或被系统误判。
   • 解决：联系淘宝客服（手机端点击「我的淘宝」→「客服小蜜」）申诉，提供评价截图。
2. 评价显示不全
   • 淘宝默认展示近期评价，可滑动页面加载更多，或切换至「全部评价」标签。
3. 导出评价记录
   • 电脑端：在「评价管理」页面按 F12 打开开发者工具 → 复制页面代码 → 粘贴至 Excel 整理。
   • 手机端：使用截图功能或第三方工具（如 “淘宝评价导出器”）。

五、评价管理的重要性

• 影响账号权重：优质评价可提升账号信用分，享受更多权益（如极速退款）。
• 助力商家优化：真实评价帮助商家改进商品，形成良性循环。
• 保障消费权益：评价是维权的重要凭证，如遇纠纷可提交给平台审核。

六、注意事项

1. 保护隐私：避免在评价中泄露个人信息（如地址、电话）。
2. 理性客观：基于事实评价，避免恶意差评或虚假好评。
3. 及时管理：定期清理无效评价，保持评价列表的整洁与可信度。